الشروط والأحكام
مقدمة في اتفاقية المستخدم
ترحب متجرنا الإلكتروني بك وتُعلمك بأنك ستجد أدناه الشروط والأحكام التي تحكم استخدامك لهذا المتجر وجميع النتائج القانونية المترتبة على استخدامك لخدمات المتجر عبر الإنترنت ومن خلال هذه المنصة. إن أي شخص يستخدم Winnie Store، سواء كان مستهلكًا لخدمة أو منتج أو غير ذلك، يُعد موافقًا وموافقًا قانونيًا بالكامل على جميع مواد وبنود هذه الاتفاقية. وهذا أيضًا تأكيد على التزامك بالنظام الموضح هنا. تنطبق هذه الاتفاقية على جميع أنواع التفاعلات بين المستخدم والمتجر باستثناء ما يتعلق بالأحوال الشخصية. تصبح هذه الاتفاقية سارية بمجرد قبولك لها وبدء تسجيلك في Winnie Store وفقًا للمادة 10 من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
الأول. المقدمة والتعريفات
يُعد التمهيد أعلاه جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. وفيما يلي معاني وتعريفات المصطلحات الرئيسية المستخدمة:
- “المتجر”: يشير إلى Winnie Store، بما في ذلك جميع أشكاله الإلكترونية سواء كتطبيق للهاتف المحمول أو كموقع إلكتروني.
- “المستخدم”: يشير إلى أي مستهلك يقوم بشراء منتج أو خدمة من المتجر.
- “الاتفاقية”: تشير إلى هذه الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين أطراف هذه الاتفاقية.
الثاني. الأهلية القانونية للمستخدم
- يقر المستخدم بأنه مؤهل قانونيًا وفقًا للشريعة والنظام للتعامل مع المتجر، أو أنه لا يقل عن 18 عامًا. ويوافق المستخدم على أنه في حال مخالفته لهذا البند فإنه يتحمل كافة النتائج المترتبة على ذلك تجاه الغير.
الثالث. طبيعة التزام Winnie Store
- تلتزم Winnie Store بتوفير المنتج أو الخدمة المطلوبة.
- قد يتم توفير خدمات إضافية مثل الدعم بعد البيع حسب طبيعة المنتج أو الخدمة.
الرابع. إرشادات الاستخدام
- يوافق المستخدم على استخدام Winnie Store بما يتوافق مع الآداب العامة وأنظمة المملكة العربية السعودية.
- كما يوافق المستخدم على عدم استخدام المنتج أو الخدمة بطريقة تنتهك تلك الآداب أو الأنظمة.
الخامس. الحسابات والتزامات التسجيل
عند التسجيل في حساب على Winnie Store، فإنك توافق على:
- تقديم معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور.
- تحمل المسؤولية عن الحفاظ على سرية الحساب، والإبلاغ الفوري عن أي دخول غير مصرح به أو اختراق للبيانات.
- Winnie غير مسؤولة عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن الاستخدام غير المصرح به.
- توافق على استخدام حسابك شخصيًا؛ وإذا استخدمه شخص آخر، فيُعد ذلك استخدامًا بتفويض منك.
- تقديم معلومات دقيقة، قانونية، محدثة وكاملة أثناء التسجيل، وتحديثها عند الحاجة.
- تتعامل Winnie مع بياناتك الشخصية بسرية.
- إذا قدمت بيانات كاذبة أو قديمة أو غير مكتملة أو غير قانونية، يحق لـ Winnie تعليق أو تجميد حسابك دون الإخلال بأي حقوق أخرى.
- عدم الالتزام بأي مما سبق قد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء العضوية أو رفض الوصول.
السادس. التواصل الإلكتروني والاتصال الرسمي
- جميع الاتصالات تتم من خلال رقم الهاتف والبريد الإلكتروني المسجلين.
- الإشعارات والاتفاقيات والتواصل الإلكتروني لها نفس الأثر القانوني للتواصل المكتوب.
- يجوز لـ Winnie إرسال إشعارات عامة أو خاصة للمستخدمين بخصوص هذه الاتفاقية.
السابع. تعديلات الاتفاقية والرسوم
- يجوز لـ Winnie إشعارك بأي تغييرات في الاتفاقية من خلال وسائل الاتصال الرسمية. ويُعد استمرارك في الاستخدام قبولًا تامًا للشروط المحدثة.
- إذا لم توافق، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات.
- يتم احتساب الرسوم بالريال السعودي أو العملات المعتمدة من Winnie، ويتوجب على المستخدمين دفعها باستخدام وسائل الدفع المقبولة.
- قد يتحمل بعض المستخدمين رسومًا إضافية حسب العروض أو الخدمات أو الرسوم الحكومية المفروضة.
- تحتفظ Winnie بالحق في تعديل الرسوم أو فرض رسوم جديدة بموجب هذه الاتفاقية.
الثامن. خدمات الدفع
- تُوفر Winnie خيارات الدفع عبر شركائها، والتي قد تشمل طرق الدفع الإلكترونية أو طرق أخرى يتم توفيرها من وقت لآخر. وتلتزم Winnie بـ:
- تحديد سعر المنتج أو الخدمة بوضوح وبما يتوافق مع القيمة السوقية.
- توفير فواتير وإيصالات لجميع المعاملات المالية.
- الالتزام بالمعايير والممارسات المحاسبية المقبولة.
التاسع. معلوماتك الشخصية وتفاصيل المعاملة
من خلال استخدام المتجر، يمنح المستخدم Winnie ترخيصًا عالميًا، دائمًا، غير قابل للإلغاء، وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام أي بيانات شخصية أو غيرها تم إرسالها عبر التسجيل أو نماذج الاتصال أو البريد الإلكتروني للأغراض التي يراها المتجر ضرورية. وتخضع بياناتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر، وتُطبق كافة شروط السرية الواردة في هذه الاتفاقية.
العاشر. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بـ Winnie Store — بما في ذلك الاسم، الشعار، الشعارات، الرموز، ومحتوى الموقع/التطبيق — مملوكة بالكامل لـ Winnie. ويجب على المستخدمين احترام هذه الحقوق.
الحادي عشر. مسؤولية Winnie
- تعمل Winnie بشكل قانوني وفقًا لأنظمة المملكة وهذه الاتفاقية.
- لا تتحمل المسؤولية عن أي مطالبات ناتجة عن أخطاء أو إهمال أو أفعال أطراف ثالثة (مثل شركات الشحن).
- يحرص المتجر وموظفوه على تقديم منتجات/خدمات قانونية ومرخصة في المملكة العربية السعودية.
الثاني عشر. أمن البيانات
- تعتمد Winnie تدابير تقنية وتنظيمية وفيزيائية لحماية بيانات المستخدم ومنع الوصول غير المصرح به.
- ومع ذلك، يقر المستخدم بأن الإنترنت ليس آمنًا بنسبة 100%.
- Winnie لا تتحكم في تصرفات الأطراف الثالثة أو الصفحات المرتبطة، ويوافق المستخدم على استخدام بياناته لتقديم الخدمات والأغراض التسويقية.
- تخضع عملية جمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بالمتجر.
الثالث عشر. تقييد الوصول أو العضوية
يجوز لـ Winnie تعليق أو إنهاء عضوية المستخدم أو تقييد الوصول في أي وقت، ودون إشعار، ولأي سبب.
الرابع عشر. القانون الواجب التطبيق
تُفسر وتُطبق هذه الاتفاقية وفقًا لأنظمة وتشريعات المملكة العربية السعودية.
الخامس عشر. أحكام عامة
إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل بقية الأحكام سارية. وتُعد هذه الاتفاقية الفهم والتعاقد الكامل بين المتجر والمستخدم.
- تُفسر الاتفاقية وتُترجم وفقًا للغة العربية.
- قد تتغير أسعار المنتجات/الخدمات من وقت لآخر.
- العروض الترويجية أو التسويقية مؤقتة، ويجوز لـ Winnie تعديلها أو إنهاؤها في أي وقت.
- يجب على الطرفين التعامل بما يتوافق مع الشريعة والأنظمة واللوائح في المملكة العربية السعودية.
- لا يجوز إنهاء هذه الاتفاقية إلا بقرار من إدارة Winnie.